市調機構 Avanti Research 26 日指出,在中國智能手機市場調查報告, NOKIA 仍然有其品牌實力,報告是針對智慧型手機及其品牌、使用習慣、手機上網、 App 以及未來購買意願等議題對積沙網的所有網路使用者進行調查。

 

在研究報告指出中, NOKIA 在中國的品牌形象仍「深入人心」,其品牌強度在中國遠超大部份分析師所想像,在品牌印象、使用度等評價成績理想,儘管 NOKIA 在全球銷情不振,但在未來若能配合優秀新產品,仍有機會在中國再度創造理想銷情。除此之外, HTC 在以往的年度在使用者心目中是默默無聞,但在最新調查報告中出現大幅度的品牌形象提升,甚至只落後 NOKIA 與 APPLE 之後排名第三位。

 

年齡、性別偏好大不同

 

Nokia 5800 XpressMusic
NOKIA 在中國智能手機品牌形象排名第一

 

報告亦指出品牌型象長幼有別,男女看法亦大不同,但在中國市場無論是「 Brand Image 」、「 Top of Mind 」及「 No Hint Branding 」測試, NOKIA 均是得分最高,表示 NOKIA 在中國市場相較其他品牌有明顯優勢。

 

在市場佔有率方面, NOKIA 在中國市場仍是龍頭, APPLE 則是進步幅步最大的品牌,由去年同期排名第 9 提升至第 4 位, HTC 也此次報告中擠進前 10 位置。值得注意的是,年紀愈小的使用者對 NOKIA 、 APPLE 、 Sony Ericsson 及 HTC 品牌型象較深,相反較年長使用者則對 SAMSUNG 及 MOTOROLA 有較佳印象,同時男性使用 NOKIA 、 MOTOROLA 和 HTC 產品的比例相較女性使用者為高,女性則偏愛使用 SAMSUNG 和 Sony Ericsson 。

 

NOKIA 仍手執牛耳    APPLE 吸客力強

 

iPhone 3G
APPLE 中國用戶忠誠度高達 27%

 

在未來購買勢方面,有 95% 的受訪者將於未來一年計畫購買智能手機,而 NOKIA 仍是中國市場用戶首選品牌, iPhone 則擁有最高的品牌忠誠度,已擁有 iPhone 的用家下代仍選擇 iPhone 的高達到 71% ,同時更有 27% 受訪者正在使用其他品牌,但未來購買將會選擇 APPLE iPhone 。

 

NOKIA 在中國市場佔有率雖佔第一,但由於應用軟件太少,使用介面也不討好,造成 NOKIA 用戶的產品忠誠度甚低,在 27% 受訪者中絕大部份均為 NOKIA 現有用戶,並有意在未來轉投 APPLE 懷抱。

 

中國用戶對 OS 認知度低

 

手機作業系統方面,中國使用者對 iOS 及 Andriod 的支持度不斷提升,而 Symbian 作業系統則逐漸萎縮,但有趣的是大部份使用者根本不知道自己的智能手機正在使用什麼作業系統,因此中國市場品牌的重要性相,相較 OS 平台品牌的影響力更大,同時除了主流的作業系統,其他作業系統的生存空間也變小。

 

此外,中國用對智能手機的最重要主求是連接網絡,但在 App 下載方面則與其他地區的喜好有異,例如最受歡迎的 App 類別是「電子書」、「娛樂」與「遊戲」,當中電子書的類別也反應出中國民眾對資訊閱讀的渴求。

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